Os Mandamentos do Atendimento aos Clientes do 26º
OS 8 MANDAMENTOS DO ATENDIMENTO AO CLIENTE EXTERNO 1. Receba o cliente com o seu melhor sorriso. 2. Seja cordial, educado, prestativo, solicito. 3. Mostre interesse na necessidade do cliente. 4. Mostre organização. Deixe o cliente a vontade. 5. Envolva os colegas na solução de problemas do cliente. 6. Diga a verdade. Nunca iluda. 7. […]